Тексерген: Мадина Ермекқызы Абдрахманова, психолог-аддиктолог · жаңартылды 06.11.2026
Негізгі фактілер
- Кім жүргізеді
- жұптық және отбасылық терапия бойынша дайындығы бар психотерапевт немесе клиникалық психолог
- Формат
- бірлескен бейнесессиялар; қажет болса — әр серіктеспен жеке кездесулер
- Ұзақтығы
- сессия 60–80 минут, әдетте аптасына бір рет немесе екі аптада бір рет; курс 8–20 кездесу
- Анонимділік
- құпия түрде, есепсіз; ақпарат алмасу ережелері алғашқы кездесуде талқыланады
- Қашан шұғыл
- физикалық зорлық-зомбылық, қорқыту, өз-өзіне қол жұмсау туралы ойлар — 102, 103, 112 немесе 150-ге қоңырау шалыңыз
- Нәтижесі
- қиын тақырыптарды сабырмен талқылау, сенімді қалпына келтіру немесе жұптың болашағы туралы саналы шешім
Не білу маңызды
Жұптар әртүрлі сөздермен келеді: «бір-бірімізбен сөйлесуді қойдық», «бала туғаннан кейін бәрі өзгерді», «опасыздық туралы білдім, енді қалай өмір сүрерімді білмеймін». Біздегі көмекке жол қарапайым: серіктестердің бірі WhatsApp-қа жазады, әкімші екеуі де қатысуға дайын ба екенін нақтылап, кешкі уақыт ұсынады. Алғашқы бейнекездесуде маман жұппен танысып, қарым-қатынас тарихы және әрқайсысы нені өзгерткісі келетіні туралы сұрайды да, ережелер туралы келіседі — өзің туралы айту, қорлаусыз.
Алматыда жұптардың ортақ бос уақыты көбіне өте аз: біреуі орталықта Достық даңғылында жұмыс істейді, екіншісі Алатау ауданынан кешкі сегізге қарай оралады, балалар, туыстар, бітпейтін кептелістер. Онлайн сессия кедергілердің бір бөлігін алып тастайды — бала күтушісін іздеп, қабылдауға барудың қажеті жоқ, ноутбук пен жабық есік жеткілікті. Психиатрия Онлайн некедегі және некесіз жұптармен, жастармен де, ондаған жыл бірге тұрғандармен де, сондай-ақ қарым-қатынасты сақтау-сақтамауды шешіп жүргендермен жұмыс істейді.
Жұпқа психотерапевтке қашан жүгінген жөн
- ұрыс-керіс ұсақ-түйектен басталып, бірнеше күнге созылатын өкпемен аяқталады
- маңызды нәрселер туралы сөйлесуді қойып, көршілер сияқты өмір сүресіздер
- опасыздық немесе сенімге нұқсан келтірген басқа оқиға болды
- баланың тууы, көшу немесе жұмыстан айырылу қарым-қатынасты күрт өзгертті
- ақша, балалар, туыстар туралы шешілмейтін келіспеушіліктер бар
- жақындық азайды, ал бұл туралы айту ыңғайсыз немесе қорқынышты
- ажырасу туралы ойлайсыз, бірақ алдымен не болып жатқанын түсінгіңіз келеді
Кемінде екі белгі сәйкес келсе және жағдай екі аптадан ұзақ сақталса — маманға жүгінген жөн. Телефон арқылы кеңес тегін. Өмірге қауіп төнсе, 112 немесе 103 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Неге жұптар дағдарысқа ұшырайды
Кез келген жұпта дерлік шиеленіс кезеңдері болады, және олар көбіне «дұрыс емес» серіктеспен емес, өзара әрекеттің қайталанатын циклдарымен байланысты. Біреуі әңгімені талап етеді, екіншісі алшақтайды; біреуі сынайды, екіншісі қорғанады. Мұндай цикл неғұрлым жиі қайталанса, соғұрлым көп өкпе жиналып, қауіпсіздік сезімі соғұрлым азаяды. Дағдарысты сыртқы жүктемелер — жұмыс, қаржы, ауру, туыстардың араласуы — күшейтеді.
Қарым-қатынас зерттеулері көрсеткендей, тұрақты жұп үшін жанжалдың болмауы емес, олардан кейін қалпына келу, құрмет білдіру және эмоциялық байланысты сақтау қабілеті маңызды. Жұптық терапия, соның ішінде эмоцияға бағытталған және интегративті мінез-құлықтық тәсілдер, серіктестерге өз циклын сырттан көруге, оның артында тұрған қажеттіліктерді түсінуге және олар туралы жаңаша сөйлесуді үйренуге көмектеседі.
Жұптық терапия бейнебайланыс арқылы қалай өтеді
Серіктестер бір экранның алдында қатар отыра алады немесе әртүрлі жерлерден қосыла алады — мысалы, біреуі іссапарда болса. Жанында балалар мен басқа адамдардың болмауы маңызды. Маман әрқайсысына кінәламай, өз сезімдері туралы айтуға көмектеседі, шиеленіс өскенде әңгімені баяулатады және аптаға жаттығулар ұсынады: мысалы, күн сайын телефонсыз 15 минуттық әңгіме немесе нақты әрекеттер үшін алғыс айту.
Егер жұпта физикалық зорлық-зомбылық, қорқыту немесе бір серіктестің екіншісін қатаң бақылауы болса, бірлескен терапия жүргізілмейді — бұл жағдайда қауіпсіздік басым, қауіп төнсе 102 немесе 112-ге қоңырау шалыңыз, ал көмек жеке көрсетіледі. Егер серіктестердің бірінде белсенді кезеңдегі тәуелділік, ауыр депрессия немесе өз-өзіне қол жұмсау туралы ойлар болса, алдымен наркологтың немесе психиатрдың емі қажет, өмірге қауіп төнсе — 103, 112 немесе 150.
Біз қалай көмектесеміз
Эмоцияға бағытталған терапия
Тәсіл серіктестерге өздері тұрып қалған жағымсыз циклды тануға және кінәлау мен алшақтаудың артында айырылып қалу қорқынышын, жалғыздықты, жақындыққа деген қажеттілікті көруге көмектеседі. Бұл сезімдер ашық айтылғанда, серіктестер бір-біріне басқаша жауап бере бастайды. Әдіс жақсы зерттелген және онлайн форматта қолданылады.
Қарым-қатынас дағдыларына үйрету
Маман жұпқа қиын нәрсе туралы кінәлаусыз сөйлесуді, сөзді бөлмей тыңдауды және талаптың орнына өтінішті тұжырымдауды үйретеді. Серіктестер бұл дағдыларды сессияларда шынайы тақырыптар — ақша, тұрмыс, туыстар — бойынша жаттықтырып, содан кейін үйде қолданып көреді. Біртіндеп ұрыс-керістер қысқарып, нәтижелірек болады. Бұл қалған жұмыстың негізі.
Опасыздықпен жұмыс және сенімді қалпына келтіру
Опасыздықтан кейін жұпқа бірнеше кезеңнен өту керек: жедел ауырсынуға төтеп беру, жағдайға не әкелгенін түсіну және қалпына келтіруге негіз бар-жоғын шешу. Маман екі серіктеске де пікірін айтуға және саналы шешім қабылдауға көмектеседі. Сенімді қалпына келтіру — ұзақ үдеріс, бірақ көптеген жұптар оған қол жеткізеді.
Ажырасу туралы шешім кезіндегі кеңес
Кейде жұп қарым-қатынасты жалғастыру керек пе екенін түсіну үшін келеді. Маман сақтауға да, ажырасуға да итермелемейді, керісінше әрқайсысына өз сезімдері мен күтулерін анықтауға көмектеседі. Егер шешім — ажырасу болса, мұны екеуіне де және балаларға да ең аз зиянмен жасау маңызды. Маман осы жолда екі серіктесті де қолдайды.
Мифтер мен фактілер
МифТерапия керек болса, демек қарым-қатынас құрдымға кеткен
ФактКөптеген жұптар дағдарыс кезеңдерінде жүгініп, одан берік байланыспен шығады. Жұмыс неғұрлым ерте басталса, жиналған өкпелердің еңсерілмейтін болып кетпеу мүмкіндігі соғұрлым жоғары. Кез келген сәтте жүгінуге болады.
МифПсихотерапевт қайсымыздың дұрыс екенімізді шешеді
ФактМаман — сот емес. Оның міндеті — екі серіктеске бір-бірін түсінуге және жұпқа сай келетін шешімдерді табуға көмектесу. Жұптық терапияда «клиент» — серіктестердің бірі емес, қарым-қатынастың өзі.
МифЖеке нәрселер туралы онлайн сөйлесу ыңғайсыз
ФактКөптеген жұптарға, керісінше, онлайн оңайырақ: олар үйде, үйреншікті ортада, жолсыз және қабылдау бөлмесінде күтусіз. Құпиялылық сақталады, әңгіме жазылмайды. Көпшілік форматты дәл осы себепті таңдайды.
Онлайн қабылдау қалай өтеді
- Хабарлама немесе қоңырауWhatsApp-қа жазасыз немесе қоңырау шаласыз — әкімші тәуліктің кез келген уақытында бірнеше минутта жауап береді. Тегіңізді айтпауға болады.
- Дәрігер мен уақытты таңдауСұрауыңызға сай психиатр, нарколог немесе психотерапевт таңдап, уақытты келісеміз — көбіне сол күні.
- БейнекеңесҚорғалған бейнебайланыс 50–60 минут: дәрігер жан-жақты сұрайды, қажет болса тесттер мен шкалалар жүргізеді.
- Емдеу жоспарыТүсінікті қорытынды, ұсынымдар және жоспар аласыз: онлайн не істейміз, ал не үшін бетпе-бет қабылдау немесе үйге шақыру қажет.
- СүйемелдеуҚайталама онлайн кездесулер, мессенджерде дәрігермен байланыс және тұрақты нәтижеге дейін емді түзету.
Бағалар
| Онлайн психотерапия сессиясы (50 мин) | 15 000 ₸ |
| 8 онлайн сессиядан тұратын пакет | 110 000 ₸ |
| Отбасылық/жұптық сессия (80 мин) | 20 000 ₸ |
Түпкілікті құны емдеу басталғанға дейін келісіледі. Бағалар теңгемен, жария оферта болып табылмайды.
Көмекті қайдан алуға болады
Алматыда онлайн немесе екі бөлімшенің біріне жазылуға болады: Алматы, Курмангазы көшесі, 129, кеңсе 8, Алматы, Богенбай батыра көшесі, 110, кеңсе 15. Әкімші WhatsApp-та тәуліктің кез келген уақытында бірнеше минутта жауап береді, дәрігер әдетте сол күні бейнебайланысқа шығады; қажет болса үйге барады — қаланың барлық аудандары мен жақын маңдағы елді мекендер.
Анонимді және құпия
Алматыда онлайн қабылдау — ең алдымен құпиялылық: клиникаға келудің қажеті жоқ, сізді кезекте ешкім көрмейді. Жеке бөлме мен құлаққап жеткілікті. Деректер қолжетімділігі шектеулі қорғалған жүйеде сақталады және заңды негізсіз мемлекеттік есепке түспейді.
Сұрақтар мен жауаптар
Серіктесім терапияға барғысы келмесе не істеу керек?
Жеке кеңестен бастауға болады: маман сіздің сезімдеріңізді түсінуге және серіктесіңізді қалай шақыруға болатынын ойлауға көмектеседі. Кейде біреуінің мінез-құлқындағы өзгерістер жұптың динамикасын өзгертеді. Кейінірек екінші серіктес көбіне кездесулерге өзі қосылады.
Жұпқа қанша сессия керек?
Бұл сұранысқа байланысты. Қарым-қатынас дағдыларымен жұмыс 8–12 кездесуді алуы мүмкін, опасыздықтан немесе ескі дағдарыстан кейін қалпына келу — ұзағырақ. Маман алғашқы кездесулерден кейін болжамды жоспарды талқылап, ілгерілеу бар-жоғын сізбен үнемі салыстырып отырады.
Бөлек тұрсақ, жұптық терапиядан өтуге бола ма?
Иә. Онлайн формат әртүрлі жерлерден қосылуға мүмкіндік береді — мысалы, бір серіктес Алматыда, екіншісі іссапарда немесе Талғардағы ата-анасының үйінде. Тек әрқайсысында тұрақты байланыс пен бөгде адамдарсыз сөйлесу мүмкіндігі болуы маңызды.
Әр серіктеспен жеке кездесулер өткізесіздер ме?
Кейде иә, егер бұл жұмысқа көмектессе. Құпиялылық ережелері алдын ала талқыланады: егер бірлескен жұмыс үшін маңызды болса, маман бір серіктестің құпиясын екіншісінен сақтамайды. Бұл екеуінің де үдеріске деген сенімін сақтауға көмектеседі.
Біреуіміз ішетін болсақ, жұптық терапия жарай ма?
Жұптық терапия көмектің бір бөлігі бола алады, бірақ айқын тәуелділік кезінде алдымен наркологтың емі қажет. Психиатрия Онлайн наркологтың және психотерапевттің онлайн кеңестерін ұсынады, ал мамандар жұппен және тәуелділікпен жұмыс қатар жүруі үшін жоспарды келіседі.
Сессияны жұмыстан кейін кешке өткізу ыңғайлы ма?
Иә, біз кешкі уақытты және демалыс күндерін ұсынамыз. Алматыдағы көптеген жұптар балалар ұйықтап, ешқайда бару қажет болмаған кездегі кеш сессияларды таңдайды. Тек екеуіңіз де байыпты әңгіме үшін тым шаршамаған болуыңыз маңызды. Уақытты алдын ала таңдаймыз.
Алматыда қай жерде қабылдайды?
Онлайн — қала мен облыстың кез келген нүктесінен. Бетпе-бет — екі бөлімшеде: Алматы, Курмангазы көшесі, 129, кеңсе 8 және Алматы, Богенбай батыра көшесі, 110, кеңсе 15. Екеуі де тәулік бойы жұмыс істейді; үйге шақыру — қаланың барлық аудандары мен жақын маңдағы елді мекендер.
Дереккөздер және әдістеме
Материалды Психиатрия Онлайн медициналық редакциясы мына негізде дайындады:
- Аурулардың халықаралық жіктемесі АХЖ-10 және АХЖ-11, Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы
- Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің диагностика және емдеу клиникалық хаттамалары
- Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» кодексі
- Психикалық бұзылыстарды емдеу бойынша NICE (Ұлыбритания) және APA (АҚШ) нұсқаулықтары
- ДДҰ-ның телемедицина және цифрлық денсаулық сақтау бойынша ұсынымдары
Ақпарат анықтамалық сипатта және маман кеңесін алмастырмайды. Редакциялық саясат
