Тексерген: Асқар Тимурұлы Сәрсенбаев, нарколог дәрігер · жаңартылды 06.11.2026
Негізгі фактілер
- Кім жүргізеді
- Психотерапевт, клиникалық психолог, қажет болса психиатр
- Формат
- Жеке және отбасылық бейнесессиялар
- Ұзақтығы
- Сессия 50–60 минут, курс — бірнеше аптадан бірнеше айға дейін
- Анонимділік
- ҚР кодексі бойынша дәрігерлік құпия, анонимді өтініш
- Қашан шұғыл
- Зорлық-зомбылық, өмірге қауіп, суицидтік ойлар — 103, 112 немесе 150 нөміріне қоңырау шалыңыз
- Нәтиже
- Мазасыздықтың азаюы, түсінікті шекаралар, жақынды қолдау стратегиясы
Не білу маңызды
Психологиялық әдебиетте созтәуелділік (созависимость) деп тәуелділіктен зардап шегетін адаммен тығыз байланысты адамдардағы мінез-құлық пен күйзелістің тұрақты үлгісін атайды. Бұл АХЖ-10 немесе АХЖ-11-дегі жеке диагноз емес, алайда туыстарда клиникалық тұрғыдан маңызды жағдайлар жиі дамиды: мазасыздық және депрессиялық бұзылыстар, созылмалы шаршау, ұйқының бұзылуы, психосоматикалық шағымдар, еңбекке қабілеттіліктің төмендеуі және әлеуметтік оқшаулану.
Тәуелді адамның жанындағы өмір көбіне үнемі бақылаумен, құтқаруға тырысумен, кінә және ұят сезімімен қатар жүреді. Психиатрия Онлайн клиникасындағы онлайн кеңестер Сарыағашта тұратын туыстарға болып жатқан жағдайды түсінуге, өздерінің әл-ауқатын қалпына келтіруге және жақынының емделуге жүгіну ықтималдығын арттыратындай әрекет етуді үйренуге көмектеседі. Қазіргі дәлелді тәсілдер отбасымен жұмыстың тәуелділіктің нәтижесіне әсер ететінін көрсетеді.
Туысқа көмек қашан қажет
- жақын адам үшін үнемі алаңдау және кезекті срывты күту
- оның қолдануын, ақшасын, телефонын және жүріп-тұруын бақылау
- қарыздарын төлеу, проблемаларды айналадағылардан жасыру және мінез-құлқын ақтау
- біреудің тәуелділігі үшін кінә сезімі және айығуды «лайықты түрде жеткізуге» тырысу
- өз қызығушылықтарынан, достармен кездесуден және демалыстан бас тарту
- ұйқының бұзылуы, бас ауруы, созылмалы шаршау және тітіркенгіштік
- шарасыздық сезімі және әрі қарай қалай әрекет ету керектігін түсінбеу
Ішімдік екі-үш күннен ұзаққа созылса, қалтырау, құсу, қан қысымының секірістері немесе ұйқысыздық пайда болса — өз бетінше шығу емес, дәрігер қажет. Онлайн кеңес тегін және шақыру алдында қауіптерді бағалауға көмектеседі. Құрысу, сананың шатасуы немесе елестер болса, 103 немесе 112 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Неге отбасы тұйық шеңберге түседі
Отбасының бір мүшесінің тәуелділігі бүкіл отбасылық жүйені өзгертеді. Жақындар зиянды азайтуға тырысады: проблеманы жасырады, міндеттерді өз мойнына алады, қолдануды бақылау тәсілдерін іздейді. Қысқа мерзімде бұл шиеленісті азайтады, бірақ ұзақ мерзімде тәуелділікті қолдайды, өйткені адам өз мінез-құлқының салдарына тап болмайды. Бұл ретте туыстардың өздері күш-қуатын сарқиды.
Әлеуметтік стигма, айыпталудан қорқу және тәуелділік ауру ретінде туралы сенімді ақпараттың болмауы қосымша рөл атқарады. Көптеген туыстар тек тәуелді адамға көмектесу керек деп есептейтіндіктен, көмекке жүгінбей, жылдар бойы созылмалы стресс жағдайында өмір сүреді. Халықаралық тәсілдер отбасын қолдауды емдеудің дербес міндеті ретінде қарастырады.
Туыстарға арналған онлайн кеңестер қалай өтеді
Алғашқы кездесуде маман отбасы қандай тәуелділікке тап болғанын, қашаннан бері, көмектің қандай әрекеттері жасалғанын, туыстың өзі қалай жеңіп жүргенін анықтайды. Бейнесессия үшін әңгімені отбасының тәуелді мүшесі естімейтін орынды табу маңызды. Содан кейін жоспар құрылады: тәуелділіктің табиғаты туралы ақпарат беру, эмоциялармен жұмыс, шекараларды белгілеу, қарым-қатынас дағдыларын жаттықтыру. Кеңестер жеке немесе отбасының бірнеше мүшесінің қатысуымен өтуі мүмкін.
Онлайн кеңестер шұғыл көмекті алмастырмайды. Зорлық-зомбылық қаупі, жақынында артық дозаланудың немесе жедел психоздың белгілері болса, 103 немесе 112 нөміріне қоңырау шалу керек. Егер туыстың өзінде айқын депрессия немесе суицидтік ойлар пайда болса, психиатрдың бетпе-бет қабылдауы қажет; қолдауды 150 сенім телефоны арқылы да алуға болады.
Біз қалай көмектесеміз
Психобілім беру
Туыстар тәуелділік созылмалы ауру ретінде, оның даму механизмдері, емдеу кезеңдері және срывтардың ықтималдығы туралы сенімді ақпарат алады. Тәуелділік олардың қателіктерінің нәтижесі емес екенін түсіну кінә сезімін азайтады. Білім жағдайды шынайы бағалауға және көмектің тиімсіз стратегияларынан бас тартуға мүмкіндік береді.
CRAFT тәсілі
Қоғамдық және отбасылық қолдауды нығайту әдісі (CRAFT) — туыстарды жағымды қарым-қатынасқа, айық мінез-құлықты көтермелеуге және тәуелді адамды салдарлардан қорғаудан бас тартуға үйрететін дәлелді тәсіл. Мақсаты — жақынның емделуге келісу ықтималдығын арттыру және бір мезгілде отбасының өз әл-ауқатын жақсарту.
Шекаралармен жұмыс
Маман туыстың қандай әрекеттері тәуелділікті қолдайтынын, ал қайсысы оның өзін қорғайтынын анықтауға көмектеседі. Ақшаға, бірге тұруға, мас күйдегі мінез-құлыққа қатысты ережелер талқыланады. Шекаралар қорқытусыз және ультиматумсыз анық тұжырымдалады және тәуелді адам олардың болжамдылығын түсінуі үшін дәйекті түрде сақталады.
Жеке психотерапия
Көптеген туыстарға мазасыздықпен, депрессиямен, психологиялық жарақаттың салдарымен жеке жұмыс қажет. Когнитивтік-мінез-құлықтық терапия, стрессті азайту әдістері, эмоциялармен жұмыс техникалары қолданылады. Өз ресурстарын қалпына келтіру туысты тұрақтырақ етеді және соның нәтижесінде қолдау рөлінде тиімдірек етеді.
Мифтер мен фактілер
МифТек тәуелді адамға көмектесу керек
ФактТуыстар айтарлықтай стресске ұшырайды және өздері де қолдауды қажет етеді. Отбасымен жұмыс олардың жағдайын жақсартады және тәуелді адамның емделуге келісу ықтималдығын арттырады.
МифҚатты жақсы көрсең, адам тастайды
ФактТәуелділік — ауру, ал махаббаттың өзі оның механизмдерін жоймайды. Қолдау маңызды, бірақ ол анық шекаралармен және кәсіби көмекпен ұштасқанда ғана тиімді.
МифОның «түбіне жеткенін» күту керек
ФактДағдарысты күту қауіпті және зерттеулермен расталмайды. Отбасының белсенді, бірақ ұқыпты стратегиясы адамға денсаулық пен қарым-қатынасқа ауыр салдарлар туындағанға дейін, ертерек емделуге жүгінуге көмектесуі мүмкін.
Онлайн қабылдау қалай өтеді
- Хабарлама немесе қоңырауWhatsApp-қа жазасыз немесе қоңырау шаласыз — әкімші тәуліктің кез келген уақытында бірнеше минутта жауап береді. Тегіңізді айтпауға болады.
- Дәрігер мен уақытты таңдауСұрауыңызға сай психиатр, нарколог немесе психотерапевт таңдап, уақытты келісеміз — көбіне сол күні.
- БейнекеңесҚорғалған бейнебайланыс 50–60 минут: дәрігер жан-жақты сұрайды, қажет болса тесттер мен шкалалар жүргізеді.
- Емдеу жоспарыТүсінікті қорытынды, ұсынымдар және жоспар аласыз: онлайн не істейміз, ал не үшін бетпе-бет қабылдау немесе үйге шақыру қажет.
- СүйемелдеуҚайталама онлайн кездесулер, мессенджерде дәрігермен байланыс және тұрақты нәтижеге дейін емді түзету.
Бағалар
| Наркологтың онлайн кеңесі | 12 000 ₸ |
| Туыстарға арналған онлайн кеңес | 12 000 ₸ |
| Наркологты үйге шақыру | 40 000 ₸ |
Түпкілікті құны емдеу басталғанға дейін келісіледі. Бағалар теңгемен, жария оферта болып табылмайды.
Көмекті қайдан алуға болады
Сарыағашта Психиатрия Онлайн: өтініш берген күні бейнеқабылдау және бетпе-бет келуге арналған екі бөлімше — Сарыағаш, Ауэзова көшесі, 40, кеңсе 43 және Сарыағаш, Момышулы көшесі, 100, кеңсе 18. Шақыру бригадасы тәулік бойы жұмыс істейді: қаланың барлық аудандары мен жақын маңдағы елді мекендер. Түркістан облысы басқа елді мекендерінің тұрғындарына онлайн бастаған ыңғайлы.
Анонимді және құпия
Өтініш, диагноз және емдеу туралы мәліметтер ҚР «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» кодексі бойынша дәрігерлік құпия болып табылады. Біз оларды сіздің келісіміңізсіз жұмыс берушіге, оқу орнына немесе туыстарыңызға бермейміз; ерекшеліктер — тек заңда тікелей көзделген жағдайлар. Онлайн кеңес үшін есіміңіз жеткілікті, бейнебайланыс қорғалған арна арқылы жүреді, келісімсіз жазба жүргізілмейді.
Сұрақтар мен жауаптар
Тәуелді адам емделуден бас тартса, көмек алуға бола ма?
Иә. Туыстарға арналған кеңестер тәуелді адамның өзінің дайындығына қарамастан пайдалы. Олар стрессті азайтуға, қалай әрекет ету керектігін түсінуге және жақынның мотивациясына біртіндеп әсер етуге көмектеседі. Көптеген адамдар отбасының мінез-құлқы өзгергеннен кейін емделуге жүгінеді.
Тәуелді адамға кеңестер туралы айту керек пе?
Бұл шешім сізде қалады. Кейде ашықтық көмектеседі, кейде бастапқы кезеңде жағдайды оның білмеуінше талқылаған қауіпсізірек. Маман сіздің жағдайыңызда қалай әрекет еткен дұрыс екенін бағалауға және егер сіз әңгімені бастауды шешсеңіз, оған дайындалуға көмектеседі.
Қанша кеңес қажет болады?
Кездесулер саны жағдай мен мақсаттарға байланысты. Кейде бірнеше кеңес айқындық пен іс-қимыл жоспарын береді, басқа жағдайларда бірнеше ай бойы тұрақты жұмыс пайдалы. Маман мұны алғашқы кездесуде талқылап, өзгерістерге қарай жоспарды түзетеді.
Бүкіл отбасымен келуге бола ма?
Иә, әртүрлі жерлерде жүрген бірнеше туыстың қатысуымен отбасылық бейнесессиялар өткізуге болады. Бірлескен жұмыс тәсілді келісуге және отбасы мүшелерінің бір-біріне қарама-қарсы әрекет ететін жағдайынан аулақ болуға көмектеседі. Бұл ретте әр қатысушыға өзін қауіпсіз сезіну маңызды.
Жақын адам агрессивті болса не істеу керек?
Қауіпсіздік — бірінші орында. Зорлық-зомбылық қаупі болса, 102 немесе 112 нөміріне қоңырау шалыңыз. Маман қауіпсіздік жоспарын құруға көмектеседі және қорғау үшін қайда жүгіну керектігін айтады. Кеңестер сізді қосымша қауіпке ұшыратпайтындай, мысалы ыңғайлы әрі қауіпсіз уақытта өткізіледі.
Созтәуелділік диагноз бола ма?
Созтәуелділік АХЖ-10 мен АХЖ-11-де жеке диагноз ретінде бөлінбеген. Алайда тәуелді адамдардың туыстарында диагностикаланатын және емделетін мазасыздық, депрессиялық және стресстік бұзылыстар жиі дамиды. Сарыағашта онлайн кеңесте маман сіздің жағдайыңызды бағалап, қолайлы көмек ұсынады.
Сарыағашта қай жерде қабылдайды?
Онлайн — қала мен облыстың кез келген нүктесінен. Бетпе-бет — екі бөлімшеде: Сарыағаш, Ауэзова көшесі, 40, кеңсе 43 және Сарыағаш, Момышулы көшесі, 100, кеңсе 18. Екеуі де тәулік бойы жұмыс істейді; үйге шақыру — қаланың барлық аудандары мен жақын маңдағы елді мекендер.
Дереккөздер және әдістеме
Материалды Психиатрия Онлайн медициналық редакциясы мына негізде дайындады:
- Аурулардың халықаралық жіктемесі АХЖ-10 және АХЖ-11, Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы
- Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің диагностика және емдеу клиникалық хаттамалары
- Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» кодексі
- Психикалық бұзылыстарды емдеу бойынша NICE (Ұлыбритания) және APA (АҚШ) нұсқаулықтары
- ДДҰ-ның телемедицина және цифрлық денсаулық сақтау бойынша ұсынымдары
Ақпарат анықтамалық сипатта және маман кеңесін алмастырмайды. Редакциялық саясат
